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PROCESSOS GERENCIAIS
CONTEÚDO DA PROVA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA:
- Elaborar, implementar, controlar e avaliar:
a)Estrutura organizacional e funções gerenciais;
b) Planejamento Estratégico;
c) Plano de Negócios;
d) Plano de Recursos Humanos;
e) Estratégias de Marketing.
- Analisar:
a) Demonstrativos financeiros;
b) Cultura organizacional;
c) Composto de Marketing;
d) Modelos de Gestão Empresarial.
- Identificar e interpretar:
a) Tendências de Mercado, Inovação e Tecnologia;
b) Oportunidades de negócio;
c) Tamanho e potencial de mercado;
d) Cadeia logística.
- Conhecer e aplicar:
a) Técnicas de recrutamento, seleção e avaliação de desempenho de pessoas;
b) Técnicas de análise do ambiente organizacional e competitivo;
c) Técnicas de segmentação de mercado;
d) Técnicas de análise econômico-financeira organizacionais;
e) Técnicas de mediação de conflitos, de comunicação empresarial, trabalho em equipe e liderança;
f) Técnicas de comercialização, compras e vendas;
g) Técnicas e ferramentas da qualidade.
CONTEÚDO DA PROVA DE FORMAÇÃO GERAL:
• Ecologia
• Biodiversidade
• Arte, cultura e filosofia
• Mapas geopolíticos e socioeconômicos
• Globalização
• Políticas públicas: educação, habitação, saneamento, saúde, segurança
• Defesa, desenvolvimento sustentável
• Redes sociais e responsabilidade: setor público, privado, terceiro setor
• Relações interpessoais: respeitar, cuidar, considerar, conviver
• Sociodiversidade: multiculturalismo, tolerância, inclusão
• Exclusão e minorias
• Relações de gênero
• Vida urbana e rural
• Democracia e cidadania
• Violência
• Terrorismo
• Avanços tecnológicos
• Inclusão/exclusão digital
• Relações de trabalho
• Tecnociência
• Propriedade intelectual
• Diferentes mídias e tratamento da informação.
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